Hidden DoorPrivacy Policy
1.1 Who We Are
Abracadabra Technology Limited (“Hidden Door”, “we”, “us”), a company registered in Hong Kong, operates this website and sells the SONAR product line.
1.2 Information We Collect
We collect the following categories of information:
- Information you provide: name, email address, shipping address, billing address, telephone number, and order details when you place an order or contact us.
- Payment information: payment card and wallet details are collected and processed directly by our payment service provider, Airwallex. We do not store your full card number on our servers.
- Technical information: IP address, browser type, device type, referring URL, and pages visited, collected automatically via cookies and similar technologies.
1.3 How We Use Your Information
We use your information to: process and fulfil orders; arrange shipping and customs clearance; provide customer support; send transactional emails such as order confirmations and shipping notices; prevent fraud and comply with legal obligations; and, where you have opted in, send marketing communications.
1.4 Sharing With Third Parties
We share your information only with: payment processors (Airwallex) to process transactions; logistics and courier partners to deliver your order; and government authorities where required by law. We do not sell your personal information.
1.5 Data Retention
We retain order and transaction records for seven (7) years to comply with Hong Kong accounting and tax requirements. Marketing contact data is retained until you unsubscribe.
1.6 Your Rights
You may request access to, correction of, or deletion of your personal data, and may withdraw consent to marketing at any time, by contacting us at support@hiddendoor.tech. We will respond within 30 days.
1.7 Cookies
We use essential cookies for site functionality and analytics cookies to understand site usage. You may disable cookies in your browser settings, though some features may not function correctly.
1.8 Contact
隐私政策
1.1 我们是谁
言靈科技有限公司（Abracadabra Technology Limited，以下简称「Hidden Door」「我们」）为在香港注册成立之公司，营运本网站并销售 SONAR 系列产品。
1.2 我们收集的信息
我们收集以下类别的信息：
- 您主动提供的信息：您下单或联系我们时提供的姓名、电子邮件地址、收货地址、账单地址、电话号码及订单详情。
- 支付信息：支付卡及电子钱包信息由我们的支付服务供应商 Airwallex 直接收集及处理。我们的服务器不会存储您的完整卡号。
- 技术信息：通过 Cookie 及类似技术自动收集的 IP 地址、浏览器类型、设备类型、来源网址及访问页面记录。
1.3 信息用途
我们将您的信息用于：处理及履行订单；安排运输及清关；提供客户支持；发送订单确认、发货通知等交易类邮件；防范欺诈及履行法律义务；以及在您同意的前提下发送营销资讯。
1.4 第三方共享
我们仅在下列情形共享您的信息：与支付处理机构（Airwallex）共享以完成交易；与物流及快递合作方共享以完成配送；以及在法律要求下向政府机关提供。我们不会出售您的个人信息。
1.5 数据保留
为遵守香港会计及税务规定，订单及交易记录将保留七（7）年。营销联络信息将保留至您取消订阅为止。
1.6 您的权利
您可随时通过 support@hiddendoor.tech 要求查阅、更正或删除您的个人资料，或撤回营销同意。我们将于 30 日内回复。
1.7 Cookies
我们使用必要性 Cookie 以维持网站功能，并使用分析类 Cookie 以了解网站使用情况。您可在浏览器设置中停用 Cookie，但部分功能可能因此无法正常运作。
1.8 联络
私隱政策
1.1 我們是誰
言靈科技有限公司（Abracadabra Technology Limited，以下簡稱「Hidden Door」「我們」）為在香港註冊成立之公司，營運本網站並銷售 SONAR 系列產品。
1.2 我們收集的資料
我們收集以下類別的資料：
- 您主動提供的資料：您下單或聯絡我們時提供的姓名、電郵地址、收貨地址、賬單地址、電話號碼及訂單詳情。
- 支付資料：支付卡及電子錢包資料由我們的支付服務供應商 Airwallex 直接收集及處理。我們的伺服器不會儲存您的完整卡號。
- 技術資料：透過 Cookie 及類似技術自動收集的 IP 地址、瀏覽器類型、裝置類型、來源網址及瀏覽頁面記錄。
1.3 資料用途
我們將您的資料用於：處理及履行訂單；安排運輸及清關；提供客戶支援；發送訂單確認、發貨通知等交易類電郵；防範欺詐及履行法律義務；以及在您同意的前提下發送市場推廣資訊。
1.4 第三方共享
我們僅在下列情形共享您的資料：與支付處理機構（Airwallex）共享以完成交易；與物流及速遞合作夥伴共享以完成配送；以及在法律要求下向政府機關提供。我們不會出售您的個人資料。
1.5 資料保留
為遵守香港會計及稅務規定，訂單及交易記錄將保留七（7）年。市場推廣聯絡資料將保留至您取消訂閱為止。
1.6 您的權利
您可隨時透過 support@hiddendoor.tech 要求查閱、更正或刪除您的個人資料，或撤回市場推廣同意。我們將於 30 日內回覆。
1.7 Cookies
我們使用必要性 Cookie 以維持網站功能，並使用分析類 Cookie 以了解網站使用情況。您可在瀏覽器設定中停用 Cookie，但部分功能可能因此無法正常運作。